রেফারেন্স

78 bat-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি

78 bat ব্যবহার করার আগে এখানকার আইনি শর্ত ও নীতিমালা পড়ে নিন — আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা এখানেই স্পষ্ট করা আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষাঅঞ্চলভেদে যোগ্যতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
78 bat 78 bat-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি
তথ্য ও নিরাপত্তা নীতি

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ — তা শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। কুকি ব্যবহার করা হয় লগইন সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য — ব্রাউজার সেটিংসে এটি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে সেশন কুকি সক্রিয় হয়। আপনি চাইলে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকে। আপনার মোবাইল নম্বরে পাঠানো কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে ব্যবস্থা নেব।

আইনি সহায়তা যোগাযোগ

শর্ত বা নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা বা আপনার অ্যাকাউন্টের অধিকার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও বিস্তারিত লিখে ইমেইল পাঠান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
মোবাইল সহায়তা মোবাইল থেকে সহায়তা পৃষ্ঠায় প্রবেশ করুন এবং আপনার পছন্দের মাধ্যমে — bKash বা Nagad সংক্রান্ত আইনি প্রশ্নও করা যাবে।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি, তথ্য নীতি ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে প্রায়ই যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলো এখানে উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় এখানে না থাকলে সরাসরি সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং প্রযোজ্য কিনা তা আগে নিশ্চিত করুন।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য পরিষেবা পরিচালনার জন্যই ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং কোন তথ্য পরিবর্তন দরকার তা জানান। যাচাইয়ের পর আমরা প্রযোজ্য নীতি মেনে সংশোধন করব।

লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। আপনার bKash ও Nagad অ্যাপেও নিজস্ব স্টেটমেন্ট দেখতে পাবেন।

শর্ত আপডেট হওয়ার আগে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরে ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনার সম্মতি।

হ্যাঁ, কিছু তথ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। মুছে ফেলার অনুরোধ জানালে আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেব।